-    Thời gian bảo hành: Tất cả mặt hàng do chúng tôi cung cấp được bảo hành chính hãng phần cứng từ 12 tháng kể từ ngày giao hàng.

-    Phần mềm được hỗ trợ bảo hành trọn đời.

-    Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với các lỗi phần cứng, phần mềm phát sinh trong thời gian còn bảo hành.
-    Sản phẩm đúng imel hoặc giấy biên nhận chứng minh là quý khách đã mua hàng từ vertuvietnam.vn
-    Đối với những hỏng hóc như: Làm vỡ, làm hỏng, gây biến dạng, tiếp xúc lửa, vào chất lỏng, môi trường ẩm gây hư hại và các trường hợp tương tự khác sẽ không thuộc phạm vị bảo hành.
-    Chúng tôi vẫn có trách nhiệm sửa chữa nhưng khách hàng phải thanh toán theo chi phí thực tế của vật tư linh kiện thay thế.
-    Sửa chữa hoặc thay thế mới với giá ưu đãi khi hết thời hạn bảo hành.

3. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

 -   Quý khách có thể liên hệ đến nơi mua hàng hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để yêu cầu bảo hành.
 -   Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi: Hotline: 0914303030

4. Chính sách đổi trả 

-   Phạm vi áp dụng

Sản phẩm sẽ bị từ chối nhận hàng nếu sản phẩm có dấu hiệu tác động từ bên ngoài, trầy, ẩm mốc da, biến dạng dưới mọi hình thức.

Sản phẩm sẽ không được áp dụng trả hàng nếu phát sinh nhu cầu từ khách hàng.

5. Điều kiện đổi trả

-   Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi trả
-   Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất.
Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.
Quý khách có thể liên hệ số: 0914303030 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.