Hermes Agent đang trở thành điểm nhấn đáng chú ý trên thế hệ điện thoại xa xỉ mới của Vertu, khi AI không còn chỉ dừng ở việc trả lời câu hỏi mà được thiết kế để hiểu ngữ cảnh, ghi nhớ thói quen và hỗ trợ thực hiện tác vụ. Công nghệ này được tích hợp sâu vào trải nghiệm điện thoại, nổi bật nhất trên Vertu AlphaFold – mẫu smartphone gập cao cấp được Vertu giới thiệu như một “Hermes Agent Phone” dành cho nhóm khách hàng doanh nhân và người dùng cao cấp.
Hermes Agent có thể hiểu đơn giản là một AI agent được Vertu tích hợp vào điện thoại, hướng tới khả năng ghi nhớ ngữ cảnh, điều khiển các chức năng, phối hợp nhiều ứng dụng và chuẩn bị hoặc thực hiện tác vụ theo sự cho phép của người dùng.
Hermes Agent là gì?
Hermes Agent là một AI agent tích hợp trong hệ sinh thái điện thoại Vertu, được hãng định vị như một “AI second brain” – bộ não thứ hai có khả năng ghi nhớ thông tin hữu ích, hiểu ngữ cảnh và hỗ trợ người dùng xử lý công việc trên điện thoại. Khác với chatbot thông thường, hệ thống được thiết kế để tiến thêm một bước từ trả lời sang hành động.

Điểm đáng chú ý nằm ở cách Vertu đưa AI xuống cấp độ trải nghiệm hệ thống. Người dùng không nhất thiết phải mở một ứng dụng AI riêng, nhập từng câu lệnh rồi tự chuyển kết quả sang ứng dụng khác. Thay vào đó, Hermes Agent hướng tới việc nhận một yêu cầu tự nhiên và phối hợp nhiều tác vụ liên quan.
Chẳng hạn, thay vì tự mở lịch, tìm thông tin chuyến bay, kiểm tra bản đồ và tạo lời nhắc, người dùng có thể đưa ra một yêu cầu tổng quát để hệ thống chuẩn bị quy trình tương ứng. Những hành động quan trọng vẫn được thiết kế để yêu cầu người dùng xác nhận trước khi thực hiện.
Hermes Agent khác chatbot AI thông thường như thế nào?
Khác biệt lớn nhất nằm ở khả năng duy trì ngữ cảnh và hướng tới thực thi tác vụ.
| Tiêu chí | Chatbot AI thông thường | Hermes Agent |
|---|---|---|
| Cách tương tác | Chủ yếu qua hội thoại | Giọng nói, ngữ cảnh và tác vụ |
| Ghi nhớ | Thường giới hạn theo phiên hoặc cấu hình dịch vụ | Ghi nhớ thông tin hữu ích và sở thích |
| Điều khiển điện thoại | Hạn chế | Có thể điều khiển nhiều chức năng được hỗ trợ |
| Làm việc nhiều ứng dụng | Thường cần người dùng chuyển ứng dụng | Hướng tới phối hợp nhiều ứng dụng |
| Thực hiện tác vụ | Chủ yếu đưa hướng dẫn | Chuẩn bị hoặc thực hiện tác vụ theo quyền |
| Quyền kiểm soát | Tùy nền tảng | Các hành động quan trọng cần xác nhận |
Vì vậy, Vertu không định vị Hermes Agent đơn thuần là một trợ lý ảo. Hãng muốn biến chiếc điện thoại thành một giao diện điều khiển công việc, nơi người dùng đưa ra mục tiêu thay vì phải tự thao tác qua từng ứng dụng.
Hermes Agent hoạt động như thế nào?
Hermes Agent hoạt động dựa trên ba lớp trải nghiệm chính: ghi nhớ, hiểu ngữ cảnh và hành động. Cách tiếp cận này giúp AI không chỉ xử lý câu hỏi riêng lẻ mà còn tận dụng những thông tin đã được người dùng cho phép lưu lại để hỗ trợ các yêu cầu tiếp theo.
Ghi nhớ thông tin và thói quen
Hermes Agent được Vertu mô tả là có khả năng duy trì “curated memory”, tức ghi nhớ có chọn lọc những thông tin hữu ích như sở thích, thói quen, dự án hoặc quy trình thường xuyên sử dụng.

Ví dụ, nếu người dùng thường xuyên di chuyển, hệ thống có thể tận dụng những lựa chọn đã được ghi nhớ để hỗ trợ các yêu cầu về lịch trình. Với môi trường doanh nghiệp, việc duy trì ngữ cảnh có thể giúp giảm thời gian phải cung cấp lại cùng một thông tin cho AI.
Điểm quan trọng là khả năng ghi nhớ này không đồng nghĩa AI được phép tự do truy cập mọi dữ liệu. Vertu cho biết người dùng có thể quản lý quyền, tích hợp, phiên làm việc và bộ nhớ; các ranh giới truy cập cũng có thể được thiết lập.
Hiểu yêu cầu thay vì chỉ nhận câu lệnh
Một AI agent cần hiểu mục tiêu phía sau câu nói, thay vì chỉ nhận diện một từ khóa.
Ví dụ, câu “Tôi có cuộc họp sáng mai ở Geneva” có thể liên quan đến lịch, phương tiện di chuyển, bản đồ và các lựa chọn khách sạn. Hermes Agent được thiết kế để kết nối những phần thông tin đó thành một workflow thay vì xử lý chúng như những câu hỏi hoàn toàn độc lập.
Đây là lý do Vertu gọi sản phẩm của mình là một “AI second brain”: giá trị không chỉ nằm ở khả năng tạo câu trả lời mà còn ở việc kết nối thông tin để chuẩn bị bước tiếp theo.
Chuyển từ ý định sang hành động
Đây là phần tạo nên khác biệt đáng kể nhất.
Hermes Agent có thể hỗ trợ các tác vụ như tạo nhắc nhở, điều khiển một số chức năng của điện thoại, xử lý thông tin cuộc họp, hỗ trợ tài liệu, du lịch và phối hợp với các ứng dụng được hỗ trợ. Trên AlphaFold, Vertu quảng bá khả năng điều khiển hơn 64 chức năng điện thoại bằng giọng nói và vận hành hơn 70 ứng dụng được hỗ trợ.

Tuy nhiên, người dùng vẫn giữ vai trò quyết định. Những hành động có ý nghĩa hoặc ảnh hưởng trực tiếp đến dữ liệu và giao dịch được thiết kế để cần xác nhận trước khi thực hiện. Đây là cơ chế quan trọng để AI agent không biến sự tiện lợi thành mất kiểm soát.
Hermes Agent mang lại những tính năng gì?
Hermes Agent tập trung vào các tình huống mà người dùng thường phải mở nhiều ứng dụng hoặc thực hiện nhiều bước liên tiếp.
Điều khiển điện thoại bằng giọng nói
Người dùng có thể sử dụng giọng nói để yêu cầu các tác vụ như đặt báo thức, tạo nhắc nhở, điều chỉnh độ sáng, bật hotspot hoặc bắt đầu ghi âm. Vertu công bố hơn 64 chức năng điện thoại có thể được điều khiển bằng giọng nói trên AlphaFold.

Điểm đáng chú ý là trải nghiệm này được đưa vào giao diện điện thoại thay vì chỉ tồn tại như một chatbot độc lập.
Làm việc xuyên ứng dụng
Hermes Agent được thiết kế để kết nối nhiều ứng dụng phổ biến. Theo Vertu, hệ thống hỗ trợ hơn 70 ứng dụng, trong đó có những dịch vụ như WhatsApp, Telegram, Instagram và Gmail.
Điều này đặc biệt hữu ích với người thường xuyên xử lý công việc trên smartphone. Thay vì chuyển qua lại giữa tin nhắn, lịch, bản đồ và công cụ ghi chú, người dùng có thể bắt đầu bằng một yêu cầu tổng quát.
Hỗ trợ công việc và dữ liệu doanh nghiệp
Với khách hàng doanh nghiệp được cấp quyền, Hermes Agent trên AlphaFold còn được Vertu định hướng kết nối với các hệ thống kinh doanh như ERP, CRM, tài chính, bán hàng, báo cáo và quản lý phê duyệt.
Khi đó, điện thoại không chỉ là thiết bị liên lạc mà trở thành một màn hình điều hành di động. Người dùng có thể xem dashboard, rà soát phê duyệt, tóm tắt hợp đồng hoặc tìm kiếm thông tin kinh doanh từ thiết bị.
Vertu AlphaFold tích hợp Hermes Agent như thế nào?
Vertu AlphaFold là mẫu điện thoại gập được Vertu giới thiệu như thiết bị Hermes Agent Phone đầu tiên của hãng, với Hermes Agent được tích hợp sâu vào trải nghiệm hệ thống. Sản phẩm được công bố toàn cầu ngày 28/5/2026 và bắt đầu bán từ cùng ngày.

Điểm đáng chú ý là AlphaFold kết hợp hai xu hướng vốn thường được tách riêng: điện thoại gập cao cấp và AI agent.
Thông số nổi bật của Vertu AlphaFold
| Hạng mục | Thông tin |
|---|---|
| Màn hình ngoài | 6,53 inch |
| Màn hình trong | 8,05 inch |
| Pin | 6.500 mAh |
| Sạc nhanh | 65 W |
| Kiến trúc xử lý | Tiến trình 3 nm |
| Camera chính | 50 MP, OIS |
| Camera góc siêu rộng | 50 MP |
| AI | Hermes Agent |
| Điều khiển bằng giọng nói | Hơn 64 chức năng |
| Ứng dụng hỗ trợ | Hơn 70 ứng dụng |
| Vật liệu | Da cao cấp, kim loại và các phiên bản đặc biệt |
| Hệ điều hành | Android |
Các thông số trên cho thấy màn hình lớn là một phần quan trọng trong định hướng sản phẩm. Khi mở máy, màn hình 8,05 inch tạo không gian rộng hơn để xem tài liệu, dashboard, cuộc họp và xử lý đa nhiệm.
Thiết kế AlphaFold hướng đến nhóm khách hàng nào?
AlphaFold vẫn giữ DNA đặc trưng của Vertu với vật liệu cao cấp và hoàn thiện thủ công. Các phiên bản được cung cấp từ da bê đến da cá sấu và những cấu hình đặc biệt kết hợp vàng, kim cương.

Thay vì chỉ tạo ra một chiếc smartphone gập đẹp mắt, Vertu định hướng AlphaFold như một trung tâm điều hành cá nhân. Màn hình lớn phục vụ công việc, trong khi Hermes Agent đảm nhận vai trò kết nối giữa ý định của người dùng với các ứng dụng và dữ liệu.
Giá Vertu AlphaFold bao nhiêu?
Mức giá của AlphaFold có khoảng cách khá lớn giữa các phiên bản. Bản tiêu chuẩn sử dụng da bê có giá hơn 225 triệu đồng, trong khi những phiên bản Advanced Set có mức giá khoảng 275–296 triệu đồng. Cao hơn nữa là các bản Premium Set sử dụng chi tiết vàng và kim cương, với mức giá có thể vượt 1 tỷ đồng.
Dưới đây là một số phiên bản đang được Vertu Vietnam niêm yết:
| Phiên bản Vertu AlphaFold | Màu sắc/chất liệu | Giá niêm yết |
|---|---|---|
| Stitched Calfskin No Logo 1TB | Da bê, Black | 225.868.000 đồng |
| Stitched Calfskin No Logo 1TB | Da bê, Amber Brown | 225.868.000 đồng |
| Black Advanced Set 1TB | Navy Blue | 275.868.000 đồng |
| Black Advanced Set 1TB | Amber Brown | 275.868.000 đồng |
| Black Advanced Set 1TB | Retro Red | 295.868.000 đồng |
| Black Advanced Set 1TB | Radiant Phoenix | 295.868.000 đồng |
| Black Advanced Set 1TB | Bamboo Green | 295.868.000 đồng |
| Black Advanced Set 1TB | Grape Purple | 295.868.000 đồng |
| Black Premium Set Single Gold Accent 1TB | Iron Black | 405.868.000 đồng |
| Black Premium Set Double Gold Accent 1TB | Iron Black | 469.868.000 đồng |
| Black Premium Set Tri Gold Accent 1TB | Iron Black | 565.868.000 đồng |
| Black Premium Set Quad Gold Accent 1TB | Iron Black | 615.868.000 đồng |
| Black Advanced Set Himalaya 1TB | Himalaya | 635.868.000 đồng |
| Black Premium Set Quad Gold YG Diamond 1TB | Iron Black | 1.005.868.000 đồng |
Các mức giá trên là giá đang được hiển thị trên bộ sưu tập Vertu AlphaFold tại Vertu Vietnam; giá của từng phiên bản có thể thay đổi theo tình trạng hàng và chính sách bán hàng tại thời điểm mua.
Điểm đáng chú ý là ngay cả phiên bản tiêu chuẩn cũng đã nằm ở phân khúc hơn 200 triệu đồng. Khi chuyển sang Advanced Set, người mua có thêm nhiều lựa chọn màu sắc như Navy Blue, Amber Brown, Retro Red, Radiant Phoenix, Bamboo Green và Grape Purple, trong khi các bản Premium Set tập trung nhiều hơn vào những chi tiết vàng và vật liệu quý.

Ở cấp độ cao nhất, phiên bản Black Premium Set Quad Gold YG Diamond 1TB đang được niêm yết 1.005.868.000 đồng, tức vượt mốc 1 tỷ đồng. Đây là khác biệt lớn so với smartphone gập cao cấp thông thường và cũng cho thấy Vertu đang định vị AlphaFold như một sản phẩm xa xỉ có yếu tố cá nhân hóa, thay vì chỉ cạnh tranh bằng cấu hình phần cứng.
Hermes Agent có thực sự thay thế trợ lý cá nhân?
Hermes Agent có thể giảm đáng kể những thao tác lặp lại, nhưng chưa thể xem là sự thay thế hoàn toàn cho một trợ lý cá nhân.
AI có lợi thế ở tốc độ xử lý thông tin, khả năng phối hợp tác vụ và hoạt động liên tục trên thiết bị. Tuy nhiên, các quyết định cần phán đoán, giao tiếp tinh tế hoặc chịu trách nhiệm trực tiếp vẫn cần con người.

Một thử nghiệm thực tế của TechCrunch cho thấy Hermes Agent có thể xử lý một chuỗi yêu cầu liên quan đến nhắn tin, chỉ đường, chế độ Không làm phiền và nhắc nhở, nhưng cũng gặp hạn chế khi xử lý một số chi tiết trong yêu cầu.
Điều này phản ánh đúng bản chất của AI agent hiện nay: không phải hệ thống nào cũng tự động hóa hoàn hảo mọi quy trình. Giá trị thực tế nằm ở việc giảm số bước người dùng phải tự thao tác, đồng thời vẫn giữ quyền kiểm soát cuối cùng.
Hermes Agent có an toàn và riêng tư không?
Vertu nhấn mạnh Hermes Agent được xây dựng với cơ chế quyền hạn, xác nhận hành động và kiểm soát dữ liệu. Người dùng có thể xem xét hoặc thu hồi quyền truy cập, tích hợp, phiên làm việc và bộ nhớ.
Trên AlphaFold, Vertu cũng công bố một chuỗi bảo vệ dữ liệu gồm chip bảo mật, che giấu dữ liệu nhạy cảm, truyền tải mã hóa, cơ chế suy luận bảo mật và các lớp lưu trữ, xóa dữ liệu.
Tuy nhiên, với một AI có khả năng truy cập nhiều ứng dụng và dữ liệu, quyền riêng tư vẫn là vấn đề người dùng nên quan tâm. Các quyền được cấp, ứng dụng kết nối và loại dữ liệu AI được phép xử lý cần được kiểm tra trước khi sử dụng trong môi trường doanh nghiệp.
FAQ về Hermes Agent và Vertu AlphaFold
Hermes Agent là gì?
Hermes Agent là AI agent của Vertu, được thiết kế để ghi nhớ ngữ cảnh, hiểu nhu cầu và hỗ trợ người dùng thực hiện tác vụ trên điện thoại cũng như các ứng dụng được hỗ trợ.
Vertu AlphaFold có Hermes Agent không?
Có. AlphaFold được Vertu thiết kế xoay quanh Hermes Agent và được hãng giới thiệu là một Hermes Agent Phone.
Hermes Agent có thể điều khiển điện thoại bằng giọng nói không?
Có. Vertu cho biết Hermes Agent có thể điều khiển hơn 64 chức năng điện thoại bằng giọng nói trên AlphaFold, chẳng hạn báo thức, hotspot, độ sáng và ghi âm.
Hermes Agent có thể sử dụng nhiều ứng dụng không?
Có. Theo thông tin từ Vertu, hệ thống có thể vận hành hơn 70 ứng dụng được hỗ trợ và thực hiện workflow xuyên ứng dụng.
Vertu AlphaFold giá bao nhiêu?
AlphaFold có giá khởi điểm từ 6.880 USD cho các phiên bản Stitched Calfskin và Grained Calfskin. Các phiên bản da cá sấu, vàng và kim cương có giá cao hơn đáng kể.
Vertu AlphaFold ra mắt khi nào?
Vertu công bố AlphaFold trên toàn cầu vào ngày 28/5/2026 và cho biết sản phẩm bắt đầu được bán từ cùng ngày.
Hermes Agent có phải chatbot không?
Không hoàn toàn. Vertu định vị Hermes Agent là AI agent, tập trung vào khả năng ghi nhớ ngữ cảnh, kết nối công cụ và hỗ trợ thực hiện tác vụ thay vì chỉ trả lời câu hỏi trong một cuộc hội thoại.
Kết luận
Hermes Agent cho thấy Vertu đang thử định nghĩa lại giá trị của một chiếc điện thoại xa xỉ trong kỷ nguyên AI. Nếu trước đây vật liệu, thiết kế thủ công và dịch vụ cá nhân là những yếu tố tạo nên sự khác biệt, thì giờ đây khả năng hiểu người dùng và hỗ trợ công việc đang trở thành một phần mới của trải nghiệm cao cấp.
Với AlphaFold, hướng đi này được thể hiện rõ nhất: một chiếc điện thoại gập với màn hình lớn, vật liệu sang trọng và một AI agent được tích hợp sâu vào hệ thống. Hermes Agent chưa thể thay thế hoàn toàn con người, nhưng nếu được triển khai đúng cách, nó có thể biến smartphone từ một thiết bị chạy ứng dụng thành một trung tâm điều hành cá nhân có khả năng ghi nhớ, phối hợp và hành động theo yêu cầu.
VERTUVIETNAM